Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken, producten en opleidingen die worden aangeboden door Zoe Styles. Door een afspraak te maken, producten te kopen of een opleiding te volgen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

​

Begrippen
In deze algemene voorwaarden wordt bedoeld met:

 

• Zoe Styles: de gebruiker van deze algemene voorwaarden.

• Klant: de natuurlijk persoon, al dan niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf of rechtspersoon die met Zoe Styles een overeenkomst sluit of wenst te sluiten voor het kopen van een dienst of product.

• Overeenkomst: de overeenkomst op grond waarvan Zoe Styles tegen betaling werkzaamheden verricht voor de klant of een product levert.

• Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie bijv. e-mail.

• Website: de website van Zoe Styles

Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken, trainingen, analyses, productverkoop en overige activiteiten van Zoe Styles.

2. Door een afspraak te maken of een dienst/product af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Zoe Styles kan deze voorwaarden wanneer nodig aanpassen. De meest recente versie geldt altijd voor nieuwe afspraken.

4. De toepasselijkheid van eventueel door de klant gehanteerde algemene voorwaarden, hoe dan ook genaamd, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

Afspraken

1. Afspraken worden gemaakt via Zoe Styles boekingssysteem of in overleg.

2. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens en het tijdig verschijnen op de afspraak.

3. Kom je te laat? Dan kan de behandeltijd worden ingekort. De volledige prijs blijft gelden.

 

Annuleren

1. Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst tot 7 dagen vóór de geplande datum.

2. Bij verplaatsing binnen 7 dagen voorafgaand aan de afspraak brengt Zoe Styles een vaste vergoeding in rekening van €125 per gereserveerde afspraak.

3. Bij annulering van de afspraak brengt Zoe Styles een vaste vergoeding in rekening van €125 per gereserveerde afspraak.

4. Bij niet verschijnen (“no-show”) wordt het volledige bedrag in rekening gebracht worden.

 

Tarieven en betaling

1. De actuele tarieven staat op www.zoestyles.nl.

2. Betaling dient plaats te vinden volgens de aangegeven betaalmethode: vooraf, direct na de afspraak of via factuur.

3. Productverkoop wordt direct afgerekend.

4. Bij te late betaling kan administratie- of herinneringskosten worden gerekend.

 

Producten en levering

1. Producten worden geleverd zolang de voorraad strekt.

2. Retourneren van productaankopen is alleen mogelijk indien het product ongeopend, onbeschadigd en binnen 14 dagen wordt teruggebracht.

3. Voor hygiëneproducten geldt: eenmaal geopend = geen retourmogelijkheid.

 

Gezondheid en veiligheid

1. Jij bent verantwoordelijk voor het tijdig melden van relevante medische informatie, allergieën of huidgevoeligheden.

2. Zoe Styles is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat informatie niet is gedeeld.

 

Aansprakelijkheid

1. Zoe Styles voert alle diensten zorgvuldig en volgens professioneel inzicht uit.

2. Zoe Styles is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten, onvoldoende nazorg of onvolledige informatieverstrekking door de klant.

3. Iedere vorm van indirecte schade, zoals gevolgschade, wordt uitgesloten.

 

Privacy

1. Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie, contact en dienstverlening.

2. Zoe Styles deelt geen gegevens met derden tenzij verplicht door de wet.

 

Klachten en vragen

1. Ben je niet tevreden? Neem dan binnen 7 dagen na de afspraak of aankoop contact met Zoe Styles op.

 

Intellectueel eigendomsrecht 

1. Alle methodes, trainingen, content, materialen, foto’s, ontwerpen en documenten van Zoe Styles blijven volledig eigendom van Zoe Styles.

2. Het is niet toegestaan deze materialen of kennis:

   1. a. te kopiëren;

   2. b. te verspreiden;

   3. c. commercieel te gebruiken;

   4. d. of te verkopen, tenzij hier uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming voor is gegeven door Zoe Styles.

3. Afgenomen producten, zoals werkboeken, kleurkaarten, lesmateriaal of digitale bestanden, zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik.

4. Overtreding van dit artikel kan leiden tot boetes van €4.500,- euro per overtreding en het verhalen van schade indien van toepassing.

 

Overmacht

1. Bij overmacht (bijv. ziekte, stroomstoring, extreme weersomstandigheden) kan Zoe Styles de afspraak verplaatsen.

2. De klant kan in dat geval geen schadevergoeding eisen.

 

Scheidbaarheid

1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, vernietigd wordt of anderszins haar geldigheid verliest, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De betreffende bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

 

Toepasselijk recht

1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

2. Eventuele geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter.